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供应商公开征集

生产运营风险监测平台项目POC供应商征集公告

发布时间: 2021-06-08 浏览字体:[      ]

编号: ITPOC202106001

我行现向全社会公开征集生产运营风险监测平台项目服务商,请有意者并具备以下要求的服务商前来我行报名。

一、 采购内容及要求:

生产运营风险监测平台着眼于在现有IT运维管理体系的基础上建设,通过对我行IT运维数据的全面采集及综合分析,实现对我行生产运营风险的总体掌控,降低业务连续性风险。

鉴于我行对整体生产运营风险进行实时监控、加强事中管控的要求,计划建设一套生产运营风险监测平台,通过获取金融科技部相关运维平台中的指标及告警等数据,建立IT系统各节点的关系模型,适度引入机器学习等人工智能技术,实现对生产运营风险的实时监测及智能预警。同时,构造多维度、多层次立体交叉的多因素故障定位及根因分析的体系,综合展现行内业务运营及系统运行的整体情况。

生产运营风险监测平台应具备以下主要能力:

1) 数据对接能力:支持对我行现有系统的对接,包括但不限于智能运维平台、ITSM平台等。收集可见运维信息,包含但不限于各类指标、运维过程产生的告警、事件、问题、变更以及其他运维中产生信息,并覆盖智能化分析场景所需数据保存的要求。

2) 风险场景化分析能力:通过告警压缩、故障分析、预测分析、风险知识管理等场景化功能模块,实现对生产运营风险的实时监测及智能预警。告警压缩:从海量的以及关联的事件、告警、变更等各类已收集的运维信息中理清脉络,并结合历史经验,智能地过滤噪音、压缩告警。故障分析:能够通过机器学习算法、关联分析,以及自身智能知识库的维护,逐步提升生产运营风险的识别和监测能力;通过监督式学习的方法,从多维度给出故障的根因分析,为技术人员和业务人员提供决策支撑。预测分析:IT运维数据一般都是有周期性或符合规律曲线,因此根据机器学习算法,通过数据积累,可以提前获知资源使用趋势,在事前及事中发现生产运营中的风险隐患。风险知识管理:对于由告警、事件、故障等分析和总结的经验与知识,能通过对知识的标签化、实用性、通用性等多维度进行分析,并进行有效管理,方便遇到类似问题进行提前预警。

3) 风险展示能力:通过综合展示、分级展示、移动端展示等,帮助相关人员快速掌控我行业务运营及系统运行的总体情况。综合展示:展现场景包括应用墙健康度分析结果、交易链路分析、告警事件墙、指标下钻、统计分析等;进行精准化展示,整合结构化指标数据及告警信息,并提供多维度的可视化展现能力。分级展示:根据不同业务场景,实现对技术人员和业务人员进行有侧重、差异化的前端展示。移动端展示:支持主流移动端展示,包括但不限于手机,PAD等。

二、资质要求

1) 中华人民共和国境内合法注册的独立法人,具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度,近三年财务状况良好。有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录,近三年无重大违法违规行为;

2) 供应商须至少具备CMMI 3级/CMMI 5级、ISO27001、ISO20000三项资质之一,须具备本项目产品及服务的专业经验和资格;

3) 具备相关成熟产品,要求三年内有与国有商业银行、全国股份制商业银行、城商行及与我行规模相当、地理辐射力类似的银行合作项目的实施成功案例;

4) 具备完善的技术支持能力,能提供全面的解决方案;选型产品必须符合国家相关行业标准和技术标准;

5) 具有专业的售后服务队伍,技术人员数量充足、稳定,具有足够的经济及技术、售后服务能力,在上海当地有技术人员团队者优先考虑;

6) 本项目不得以任何方式转包或分包,不接受联合体投标。

三、报名须知

申请人报名时,应提供以下材料:

1) 公司信息及资质证明文件:公司法人营业执照、企业税务登记证、组织机构代码证或“三证合一”营业执照、一般纳税人资格证明;

2) 代表人的身份证明、公司法人委托授权书、公司开户行及账号信息,内容包括但不限于公司授权代表姓名、联系电话和邮箱等;

3) 与本项目有关的技术资质、知识产权证明文件;

4) 最近两年财务报表;

5) 案例中标/成交通知书、合同或客户证明材料(复印件并加盖公章),案例以清单形式列明;

6) 关于公司近三年无重大违法违规行为的书面承诺;

7) 从报名日期起计算直至项目全程结束,凡报名供应商不得中途退出,否则将视作违约理并扣除缴纳的全额保证金。

以上材料所提供的复印件均需加盖单位公章,由法定代表人或被授权人签字,留存我行。并以电子文档形式发送至:zhoujingjin@srcb.com;(邮件内容必须清楚写明:公司全称、被授权人姓名、联系方式、邮箱地址)一并附上保证金回单,否则概不接受报名,后果将由报名方自行承担。

同时必须现场递送纸质材料,材料需双面打印并装订成册否则概不受理报名,后果将由报名方自行承担。现场报名地址:集中采购中心(上海市黄浦区中山东二路70号B栋5楼)。

报名截止时间:2021年6月15日15:00。

四:递交保证金账户信息

本次报名时需缴纳保证金叁万元,请供应商在汇款时务必注明所参加项目的编号ITPOC202106001及款项用途(生产运营风险监测平台POC),否则,因款项用途不明导致无效等后果由供应商自行承担。具体操作详见附件一《投标保证金缴纳和退还操作须知》。

户名:上海农村商业银行股份有限公司

账号:50131000723476666

开户行:营业部

五:联系方式

联 系 人:周璟瑾

联系电话:021-61899041    

电子邮件:zhoujingjin@srcb.com

地  址:集中采购中心(上海市黄浦区中山东二路70号5楼)

邮  编:200002

 

附件一:采购保证金缴纳和退还须知.doc          

集中采购中心

                                      二〇二一年六月